Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoş geldiniz.

Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları sizlere yardımcı olabilmek amacıyla cevapladık.
VEX Ürünlerini nereden sipariş verebilirim?
VEX firmasının Türkiye’deki tek distribütörüyüz. Sipariş vermek için bize info@educat.com.tr mail adresinden ulaşarak istediğiniz ürün hakkında bilgi ve teklif alabilirsiniz.
Ürün Tedarik süresi ne kadar?
Stokta bulunan ürünlerimiz için ürün sipariş edilip ödemesi yapıldıktan sonra İstanbul için 1 iş günü, diğer şehirlerin mesafelerine ve kargonun teslimat süresine göre 2-3 iş günü sürebilir.
Toplu alımlarda indirim yapılıyor mu?
Site siparişlerinde fazla adetlerde satın alımlar için indirim bulunmuyor. Web sitemizdeki güncel fiyatlarla sipariş listenizi oluşturabilirsiniz. Fiyat teklifi, proforma talepleriniz için info@educat.com.tr ‘ye email gönderirseniz talebiniz ilgili ekibimiz tarafından incelenerek tarafınıza bilgi verilir.
Stokta olmayan ürün ne zaman gelecek?
info@educat.com.tr ‘ye mail gönderirseniz stokta olmayan ürün için size geri dönüş yapabiliriz.
Ürünlerle ilgili fiyat teklifi almak için ne yapmalıyım?
info@educat.com.tr ‘ye mail atarak hangi üründen kaç tane istediğinizi kurumunuza veya adınıza olmasını belirtmeniz yeterlidir. Gün içinde size dönüş sağlanacaktır.
Ürünlerinizi inceleme fırsatımız var mı?
Ürünlerimizi incelemek için ofisimizi ziyaret edebilirsiniz. Lütfen gelmeden önce 0533 357 9072 ‘den arayarak ofisimizin müsait olup olmadığını kontrol ediniz.
Ürün satışında döviz kurları sabit bir tutar üzerinden mi yoksa güncel kurdan mı hesaplanmaktadır?
Ürün satışlarımızı güncel döviz kuru üzerinden hesaplanmaktadır.
Toplu alımlarda eğitim ya da ürün tanıtımı yapıyor musunuz?
Toplu alımlarda kurumunuzu ziyaret ederek eğitim ve tanıtım toplantıları düzenlemekteyiz. Bu eğitimlerimiz tamamen ücretsizdir.
Robotik setleri eğitim dönemi boyunca kullanabileceğimiz müfredatınız var mı?
Robot setlerimizin dönem boyunca kullanabileceğiniz müfredatları mevcuttur. Setimizle beraber Türkçe ’ye çevirdiğimiz Carnegie Mellon, VEX Müfredatı, Ünitelendirilmiş Yıllık Plan, STEM Etkinlik Kitabını da sizlerle ücretsiz olarak paylaşıyoruz.
VEX IQ ürünü ile kodlama kodlayarak yönetmemiz için gereken program hangisidir?
VEX IQ ürünümüz için MODKIT programını kullanıyoruz, Programı bilgisayarınıza ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Tam sürümü için www.vexrobotics.com adresine üye olmanız gerekmektedir.
Banka hesap bilgilerini iletir misiniz?
Eğitimtek Eğitim Hizmetleri ve Danışmanlık Şirketi
Banka: Garanti Bebek Şubesi – 211
Hesap no: 6297696
Iban :Türk Lirası : TR10 0006 2000 2110 0006 2976 96
Farklı sorularınız için, lütfen 0533 357 9072 nolu numaradan bize ulaşınız.